خلق الميزة التنافسية - استراتيجية الابتكار التسويقي
تأليف: تمام العزاوي
التصنيف: علوم اقتصادية
رقم ISBN: 9789933221706
عدد الصفحات: 200
سنة النشر: 2024
14.00 $
وصف الكتاب
إن الميزة التنافسية تشير إلى ما يميز المنظمة عن غيرها وتوفر لها خاصية مميزة لتلبية احتياجات الزبائن أو المستهلكين في السوق، كما إن جوهر صياغة الاستراتيجية هو اختيار كيف ستكون المنظمة مختلفة، حيث يتخذ المديرون قرارات حول ما إذا كانت المنظمة ستقوم بأنشطة مختلفة أو أنها ستنفذ أنشطة مماثلة بشكل مختلف عما يفعله منافسوها، وهنا يأتي دور الميزة التنافسية والتي يتم تعريفها على أنها شيء ما يميز المنظمة عن غيرها ويحافظ عليها حية ومتنامية، فالمزايا التنافسية هي اكتساب ميزة على المنافسين من خلال تقديم قيمة أكبر للعملاء، إما من خلال الأسعار المنخفضة أو من خلال تقديم المزيد من المزايا التي تبرر ارتفاع الأسعار. تعرف استراتيجية الابتكار التسويقي على أنها "" وضع الأفكار الجديدة أو غير التقليدية موضع التطبيق الفعلي في الممارسات التسويقية"، ومن أهم الاستراتيجيات المستخدمة في الابتكار التسويقي هي الاستراتيجيات الآتية: استراتيجية الابتكار في المنتج أو الخدمة، في السعر، في التوزيع، في الترويج. وحيث أنه تتمثل أبعاد الميزة التنافسية بالآتي: الجودة، الكلفة، المرونة، التسليم. انطلاقًا مما سبق، يحاول الباحث الإجابة على كيفية استخدام الابتكار التسويقي كأداة لتحقيق الميزة التنافسية من منظور إسلامي، وما امكانيات تطبيق ذلك في القطاع المصرفي الإسلامي.
ملخص الكتاب
الفهرس مدخل البحث..........................................................................................................4 الفصل الأول: الجانب النظري......................................................7 المبحث الأول: المفاهيم الأساسية 8 أولاً: مفهوم الاستراتيجية 8 ثانياً: مفهوم الابتكار 9 ثالثاً: مفهوم استراتيجية الابتكار 10 رابعاً: مفهوم الابتكار التسويقي 11 خامساً: مفهوم الميزة التنافسية 11 المبحث الثاني: استراتيجية الابتكار التسويقي 12 أولاً: الاستراتيجية 12 1: نشأة وتطور الاستراتيجية 12 2: مفهوم وتعريف الاستراتيجية 19 3: أهمية الاستراتيجية 21 ثانيًا: الابتكار 22 1: مفهوم الابتكار 23 2: أهمية الابتكار 26 3: الابتكار والابداع 28 4: أنواع الابتكار 30 ثالثًا: التسويق 34 1: مفهوم التسويق 34 2: أهمية التسويق 37 3: عناصر المزيج التسويقي 38 رابعًا: استراتيجيات الابتكار التسويقي 41 1: مفهوم الابتكار التسويقي 41 2: أنواع الابتكار التسويقي 43 3: مراحل ومتطلبات الابتكار التسويقي 44 4: استراتيجيات الابتكار التسويقي 48 المبحث الثاني: المصارف والمصارف الإسلامية والميزة التنافسية 53 1: المصارف وأنواعها 53 2: المصارف الإسلامية 56 - خدمات مصرفية ائتمانية 59 المرابحة 60 الإجارة 60 الإجارة المنتهية بالتمليك 60 الإجارة الموصوفة بالذمة 60 بيع السلم 61 الاستصناع 61 المضاربة 61 المشاركة 61 القرض الحسن 61 ثانياً - خدمات مصرفية لا تشمل عمليات ائتمانية 62 الحسابات 62 الاعتمادات المستندية 63 الأوراق المالية 64 الحوالات 65 3. الفرق بين المصارف الإسلامية والمصارف التقليدية 65 4. المزيج التسويقي المصرفي والتوجهات الفلسفية 67 أولًا ) عناصر المزيج التسويقي 67 ثانيا ) أسباب الدعوة لمزيج تسويقي خاص بالخدمات 68 ثالثا ) المزيج التسويقي المعدل 70 رابعاً ) التوجهات الفلسفية المطبقة في التسويق المصرفي 78 1- فلسفة التوجه الإنتاجي: 79 2- فلسفة التوجه البيعي: 79 3- فلسفة التوجه بالخدمة المصرفية: 79 4- الفلسفة الموجهة للزبون: 80 5- فلسفة التوجه الاجتماعي: 80 تحقيق الميزة التنافسية 82 أولاً: مفهوم الميزة التنافسية 82 ثانياً: أهمية الميزة التنافسية 85 ثالثاً: الميزة التنافسية المصرفية 85 رابعاً: مصادر الميزة التنافسية 87 خامساً: خصائص الميزة التنافسية 89 سادساً: معايير الحكم على جودة الميزة التنافسية 90 سابعاً: أبعاد الميزة التنافسية 91 المبحث الثالث: 94 الابتكار التسويقي كأداة لتحقيق الميزة التنافسية من منظور إسلامي 94 التسويق من منظور إسلامي. 97 ( ۱ ) تقوى الله 99 ( ۲ ) الصدق 100 ( 3 ) الأمانة 101 ( 4 ) الإحسان 101 ( 5 ) الاستقامة 102 الفصل الثاني: الجانب الاجرائي للدراسة.................................................105 المبحث الاول: كليات البحث 105 تمهيد 105 1. مشكلة الدراسة 106 2. الأسئلة الرئيسة والفرعية 107 3. فرضيات الدراسة 107 4. أهداف الدراسة 109 5. أهمية الدراسة 110 7. الدراسات السابقة الخاصة بالمتغير الأول (استراتيجية الابتكار التسويقي) 112 8. الدراسات السابقة الخاصة بالمتغير الثاني (الميزة التنافسية) 117 9. التعقيب على الدراسات السابقة وجوانب الاستفادة منها: 123 أولاً: مجتمع الدراسة وعينتها 125 نبذة عن المصارف عينة الدراسة 125 ثانياً: مصادر الحصول على المعلومات 132 ثالثاً: صدق وثبات أداة الدراسة 133 رابعاً: متغيرات الدراسة 134 خامساً: الإحصاء الوصفي لعينة الدراسة 134 سادساً: الإحصاء الوصفي لفقرات الدراسة 137 المبحث الثاني: تحليل النتائج واختبار الفرضيات................................147 1. اختبار صلاحية البيانات للتحليل 147 2. اختبار التوزيع الطبيعي ( Test of Normality) 147 3. اختبار الاستقلالية 148 4. اختبار الفرضيات 149 المبحث الثالث: الاستنتاجات والتوصيات والمقترحات............................159 أولاً: الاستنتاجات 159 ثانياً: التوصيات 162 ثالثاً: المقترحات 164 المصادر والمراجع 165 المصادر العربية 165 Foreign Reference 170 الملاحق 183 الملحق رقم (1) استمارة الاستبانة 183 فهرس الجداول والأشكال 192
كتب ذات صلة
